Verfolge Gespräche in Echtzeit mit einem Live-Transkript. Leite Anrufe an dein Team weiter, wenn die KI einen Menschen braucht — mit vollständigem Kontext.
SMS-Verifizierung vor der Buchung, Duplikat-Erkennung und automatisches Rate Limiting schützen vor Missbrauch und Fehlbuchungen.
Die gesamte FlowCaptain-API ist jetzt mit einer interaktiven OpenAPI-3.1-Spezifikation dokumentiert — bereit für ChatGPT Actions, Gemini Extensions und jeden KI-Agenten.
Buchungen können jetzt eine Freigabe durch den Kalenderinhaber erfordern. Vorläufige Kalendereinträge, Dashboard-Genehmigung und SMS-Benachrichtigung.
Kurzfristige Buchungen verhindern mit einer konfigurierbaren Vorlaufzeit pro Kalender. Termine innerhalb des Zeitfensters werden automatisch mit einer klaren Meldung abgelehnt.
Anrufer erhalten SMS-Bestätigungen. Geschäftsinhaber bekommen E-Mail-Benachrichtigungen. Beide Kanäle funktionieren automatisch nach jeder Terminaktion.
Anrufer können mehrere Leistungen in einem Termin kombinieren. Zwei Modi: In-house (Kunde anwesend) und Drop-off (Kunde gibt Gegenstand ab).
Anrufer können bestehende Termine jetzt über Ihren Voice Bot stornieren oder umbuchen. FlowCaptain findet den Termin und aktualisiert den Kalender automatisch.
Ihr Voice Bot kann jetzt Termine direkt in den Google Kalender buchen, nachdem der Anrufer bestätigt hat.
Voice-Bot-Plattformen wie Retell und VAPI können jetzt alle FlowCaptain-Tools automatisch mit einer einzigen URL erkennen.
Wenn ein Zeitfenster belegt ist, schlägt FlowCaptain die nächsten verfügbaren Alternativen vor. Feiertage werden automatisch erkannt.
FlowCaptain versteht jetzt Deutsch und Englisch und antwortet automatisch in der Sprache des Anrufers.
Kalender, Öffnungszeiten und API-Schlüssel über ein neues Self-Service-Dashboard verwalten — kein manuelles Setup mehr nötig.
Kunden können Termine in normalem Deutsch anfragen — keine Datumsformate oder Menüs nötig.
