Jedes Gespräch live mitverfolgen
FlowCaptain zeigt dir jetzt ein Live-Transkript von jedem aktiven Anruf — direkt in deinem Dashboard. Sieh in Echtzeit, was dein KI-Voice-Agent sagt und wie deine Kunden antworten.
Live-Monitoring
Öffne die Live-Ansicht in deinem Dashboard, um alle aktiven Gespräche zu sehen. Jeder Anruf zeigt Anrufer-Info, Gesprächsdauer und ein scrollendes Transkript. Du weißt immer, was passiert — ohne mithören zu müssen.
Anrufweiterleitung
Manchmal braucht ein Gespräch einen Menschen. Wenn das passiert, kann dein Voice-Agent den Anruf an dein Team weiterleiten — mit dem vollständigen Gesprächskontext. Dein Teammitglied weiß genau, was vorher besprochen wurde. Kein "Können Sie das nochmal wiederholen?".
Zusammenfassung nach dem Anruf
Nach jedem Anruf bekommst du eine E-Mail mit dem vollständigen Transkript und einer Zusammenfassung — gebuchte Termine, Stornierungen oder Weiterleitungsgründe. Alles an einem Ort.